Perguntas Frequentes

1. O que é a Casa Olivê?

Somos uma marca familiar inspirada na infância, criada para transformar pequenos momentos em memórias especiais. Nosso universo reúne acessórios, decoração infantil, presentes e criações personalizadas.

2. Os produtos são artesanais?

Valorizamos a produção cuidadosa, os detalhes e a originalidade. Nossas coleções podem incluir peças artesanais, autorais e produtos selecionados especialmente para nossas clientes.

3. Vocês fazem produtos personalizados?

Sim! Alguns produtos poderão ser personalizados conforme as opções disponíveis. Para projetos especiais, consulte nossa equipe pelo WhatsApp.

4. Qual é o prazo de produção?

O prazo varia conforme o produto. Peças sob encomenda poderão exigir um período adicional de produção, informado antes da compra.

5. Vocês entregam para todo o Brasil?

As regiões atendidas e as modalidades de entrega poderão ser consultadas durante a finalização do pedido.

6. Posso enviar um pedido como presente?

Sim! Você poderá escolher peças para presentear alguém especial. Consulte a disponibilidade de embalagens e detalhes personalizados antes de finalizar seu pedido.

7. Como cuidar dos produtos?

Cada peça poderá ter orientações específicas de conservação, conforme seus materiais e características. Recomendamos seguir as instruções que acompanham o produto.

8. Os produtos infantis são seguros?

A segurança é uma prioridade. Cada produto terá informações sobre indicação de uso, faixa etária e cuidados necessários, quando aplicáveis. Produtos destinados ao uso infantil deverão atender aos requisitos legais e de segurança correspondentes.

9. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim, conforme as condições previstas na legislação e em nossa Política de Trocas e Devoluções, disponível na loja.

10. Como entro em contato com a Casa Olivê?

Será um prazer conversar com você!

WhatsApp: (11) 97876-7849

Casa Olivê — um universo de pequenos encantos.